1做餐饮不仅仅是卖产品
现如今顾客所认同的是品牌调性(产品,服务,环境,营销,赠品,音乐等),都可能成为获取用户的杀手锏。做餐饮,卖的并不仅仅是产品,还有服务环境等,消费本身已经从产品过度到了服务上,这很可能是未来餐饮的发展趋势。
2类似“大杂烩”的思维不可取
产品结构的调整是要综合顾客群体,人均消费水平,包括成本控制来进行的,如今餐饮的流行趋势是追求小而美,做单品突破,拥有爆品思维。
3不清楚自己的目标客户群体
通过搞活动吸引人,结果人流量是增加了,但生意并没有什么变化。原因就在于对自身目标客户的分析不足造成的。做餐饮重要的是要知道顾客群体在哪里,这样才能够清楚如何选址,如何调整产品,价格该如何去设定,营销如何去进行才有效。
4团队不稳定
有很多生意不错的餐饮,一段时间后生意严重下滑。餐厅团队稳定是老板头疼的问题,很多老板总以为只要工资给的高,人才自然留得住,其实问题可能并不在工资上,而是在管理上。餐饮管理的方法有很多,要让员工成为餐厅的主人,拥有主人翁意识,这样才能服务的质量,也能维持团队的稳定。
5学会听取顾客意见及建议
做餐饮完全不重视顾客意见和太容易被顾客意见左右,是两个比较极端的做法。做餐饮必须要有自己的坚持,坚持的原则就是照顾大多数人的要求。还有人开店从来不听取顾客的意见,从产品到定价都有一套自己的思维,到最后发现顾客越来越少了。这样的做法也是非常不可取的。做餐饮要学会听取顾客意见,适时地做产品调整,能照顾到大多数顾客的要求。